上个星期有一个做五金配件的老板急急忙忙地跑过来，说货物已经到了盐田港三天了，之前找的那个报关行一直说正在处理中，但是就是不放行。一打听才知道，他是在网上比较价格找到的，报价很便宜，每票300元。结果HS编码错误了，被海关扣了下来，对方也没有主动去跟进这件事情，每次询问都是”等”字。最后他自己跑了趟口岸才知道，单单滞港费和查验场地费就已经花费了四千多元。
这种事情我已经见过很多次了。很多人搜索”清关公司”，其实连这个公司的具体业务是什么都不知道，就去比较价格了。
清关公司到底在做什么
从表面来看，就是把发票、装箱单、合同录入到海关系统中，并进行申报。但是真正决定了这票货物能不能顺利运输的是在录制之前和录制之后所发生的事情。
在录制之前要做很多准备工作。要确定此货物应归入哪个HS编码，不同的HS编码有不同的税率，相差数个百分点，而且监管条件也大不相同。带有电池的产品归为普通的电子产品或者归为需要进行商检的类别，走的是两条完全不同的道路。还要确定该批货物是否需要3C认证、是否需要进口许可证、是否涉及到濒危物种证明、法检商品是否已经提前进行了检验检疫。这些东西不能一看装箱单就决定了，要和客户多次沟通产品的使用目的、规格、成分等。
录制完毕并不代表工作结束。海关系统的审单通过，并不能保证货物就可以提走。海关随机布控抽到查验，就会有人去现场配合开箱、拍照、解释产品情况。查验时发现申报要素和实际货物不符，需要在现场想办法解决，是改单还是补税，怎样和海关人员沟通。这才是清关公司的真正价值所在。
一个好的清关公司，它的价值在于提前预判，而不是事后救火。 就是在货物还没有到达港口的时候，就将可能出现的问题都找出来了。而那些报价很低的报关行，其实就是一名数据录入员，他们给什么单子就录什么，录完了就不管了，出了问题再临时抱佛脚。
清关公司、报关行、货代，到底差在哪
这三句话经常被人们混在一起使用，在实际工作当中却有很大的不同。
报关行的主要业务就是代理申报。扎堆在口岸附近，几个人几台电脑，专门做向海关递单子的事情。它们的优点是熟、快、便宜，但是只负责申报这一部分，货物是从哪里来的到哪里去的，运输又是怎样安排的，查验之后又该怎么做，基本上没有涉及到。
货代就是国际货运代理。主要业务为订舱、拖车、仓储、安排海运空运等。很多货代公司也会自己做报关工作，但是报关对于他们来说只是附带业务，并不是主要业务。找货代一条龙服务，运输这一块它做得很好，清关这一块它可能会外包给合作的报关行来做。
清关公司范围要比报关行大一些。除了申报之外，还会帮你审核单证、提前进行归类、跟踪查验进度、解决异常情况、协调物流等工作，有的甚至可以做外贸代理和垫付税款。简单来说，报关行只负责”把单子报上去”，而清关公司则负责”使这票货物从头到脚顺利地出来”。
在实际的操作当中，这三个概念之间的界限非常模糊。大报关行也会做物流，大货代也会有自己的报关团队，真正干净的分类市场并不多。并不是因为它叫什么名字，而是当你去问它的时候，它是否能把你的货物从卸船到提货每一个环节都接住。
找清关公司大概要花多少钱
这个问题被问得最多，但是最容易问出问题来。
普通的货物、单证齐全、没有特殊的监管要求，基础报关代理费主流在每票 300 到 800 块之间。只计算申报一项费用。但是从货物到达港口到提取完毕所产生的费用远远不止这些。
口岸杂费、换单费、THC（码头操作费）、查验费、场地费、掏箱费等都是港口那边收取的费用，并不涉及清关公司的自身问题，但是最终都会反映到你的账单上。涉及到法检的话，还要交检验检疫费。如果货物要缴纳进口关税和增值税，那么税款就需要另外计算了，清关公司最多只能帮你垫付，收取一个垫税手续费。
对于一些复杂的货物，例如危险化学品、旧设备、食品和化妆品、医疗器械等，代理费用自然不会是几百元的事情了。此类货物的监管要求较多，所以在发货之前要做好备案、办理相关证件、准备好专项检测资料等工作，代理费用从两三千到五六千都很常见。
收费方式主要有以下几种。一种就是按票固定收费，普货一口价多少一票，适合货物品种固定、单量不大等情况。另一种方式是按照货物的价值来计算费用，一般在货物价值的0.3%-1.5%之间。对于高价值或者货物情况比较复杂的情况适用。另外一种是按项收费，代理费、查箱费、打单费等等一项一项地列出，比较适合那些希望对自己的成本进行精确控制的企业。
如果报价低于市场均价20%以上的话，你就需要多加小心了。 并不是说便宜的东西一定有毛病，而是说便宜的东西通常是在其他地方把成本节省下来再卖出去的。最常见的是单证审核不仔细，HS编码随便归一个，申报要素能填就填，等到海关查验发现问题后再让你加钱处理。节省了 50 元的报关费，但是最后还要多付几千元滞港费，这笔账怎么算都得不偿失。
怎么判断一家清关公司靠不靠谱
在网上可以找到的”选择指南”，反复出现的就是那么几条。查看企业的资质、查看企业成立的时间、查看是否有AEO认证。当然要看看，但是只看这些是远远不够的。
给出一些可以使用的判断方法。
第一，在第一次交流中，观察它的提问内容。靠谱的清关公司，在第一句话中不会说”你什么东西，我给你报价”，而会问产品的情况。用途是什么？用的是什么材料？有没有带电池？有没有品牌授权？是做一般贸易还是样品。它问得越详细，就表示它对于这票货物的判断已经很准确了。反过来，你说了一句”进口一批货”，它就会马上给你报个价，那么这个价格基本上就是行情价了，以后出了什么问题都可以正常加钱。
第二，询问它主要处理的是哪个口岸。深圳盐田、蛇口、前海，上海外高桥、洋山，宁波北仑等各个口岸的通关环境以及查验次数都各不相同。一家在盐田工作了十年的公司，和一家在盐田刚刚开设了半年分公司的一家，在现场解决问题的能力上完全是两个数量级。你货物走哪个口岸，就去找在该口岸有实际操作团队的，不要找全国都能做的但是每个口岸都要远程对接的。
第三，AEO 高级认证的事情，不要只听它自己说有。真正有价值的东西并不是那张证书，而是在于该企业享受到了海关方面的真实便利。AEO 高级认证企业货物的查验率要比一般的企业的要低很多，通关的速度也会更快一些。但是你要明白，这个便利是给报关企业带来的，还是给你作为收发货人的头上带来的。如果你们公司的自身并没有AEO资质的话，那么报关行的认证对你的这票货物所起到的作用，并不像你想象中的那样大。
第四，提出一个问题给它，”假如这批货物被海关布控进行查验的话，你们会怎样应对？”该问题答案可以反映出很多东西。含糊地说一句”我们会跟进”的，基本上就是被动等待通知了。一个好的答案会告诉您，在查验之前需要准备哪些材料、谁去现场配合、查验场地如何布置、如果有问题大概多久可以得到解决方案。专业不专业，就看它对于各种异常情况有没有相应的应对措施。
新手最容易踩的几个坑
第一个坑是HS编码错误。这是所有的问题当中排在第一位的。归类好像是一项技术活，但是弹性很大。同一件商品，在不同的角度去描述的话，就会落脚到不同的编码之下，税率也相差很多。有些报关公司为了加快速度，直接按照客户的品名来申报，并不做深入的审核。等海关查验时发现归类与实际货物不符，补税只是小问题，如果金额太大可能会被认定为申报不实，处以货值金额5%至30%的罚款，并影响企业的信用等级。
第二个坑就是买单出口。很多没有进出口权的小老板，为了省事就找一个公司用别人的抬头来报关出口。买单本身就在灰色地带里，从短期来看，它确实给人们带来了便利，但是它也存在一些问题，比如没法收汇、没法退税，而且一旦出现问题之后也无法找到相应的责任人。货物在海关那边登记的发货人并不是你，如果真的遇到了查验、扣押货物、纠纷等情况的话，你甚至连申诉的权利都没有。
第三个坑就是查验配合不及时。海关有查验的通知，不能想什么时候去就什么时候去。规定的时间内没有到现场配合开箱，那么货物就会一直压在堆场里，堆存费用一天天增加。有些清关公司现场没有人的时候，需要临时从外面调人、调车，一来一回大半天就过去了。港口的堆存费、查验场地费等才是吞噬利润的主要部分，报关费几百元，在它的面前根本就不是什么问题。
第四个小坑就是只看报价不看服务范围。问多少钱的时候，对方会说 500 一票。等到货物真的到了之后，换单费另外计算、打单费另外计算、商检费另外计算、查验费实报实销。最后算总账的话，比当初报800包干的还要贵。在谈到价格时要问清楚，这个报价里包括哪些内容、哪些是实报实销、哪些情况下会另外加收费用。
清关公司常见问题
找清关公司的时候要准备哪些材料呢？
一般贸易进口要带发票、装箱单、合同、提单等，其中发票、装箱单、合同、提单这四样是必不可少的。如果为法检商品的话，则需要办理出境货物通关单，涉及到许可证管理的商品则要提前办妥相应的许可证。出口的话大体一致，多了个核销环节，但是现在大部分都已经电子化了。具体的需要什么，可以请清关公司的工作人员为你列出一份清单，这样比你自己瞎猜要靠谱得多。
一票货物通关一般需要多少天呢？
普通的货物、单证没有问题，不会被布控查验的，当天申报当天放行是正常的。如果被检查的话，快的话一天就可以搞定，慢的话需要三五天的时间来处理，这要根据查验发现的问题来决定。如果有归类质疑或者许可证补办的情况，拖一两周也是正常的。
个人购买了海外包裹之后被征收了关税，是否要找清关公司呢？
个人邮寄渠道的包裹，海关会发短信通知你缴税，在上面的链接里缴就可以了，不用找清关公司。只有在你的包裹超出了限额，并且被要求进行货物正式报关的情况下，才会需要用到代理来处理。
清关公司是否能帮助我们自己报关呢？
可以。如果你们公司的进出口权已经得到认证，并且已经在海关进行了备案的话，就可以自己进行录单申报了。但是自己报关就意味着要有人专门盯着系统、和海关对接，如果出现异常情况处理不及时的话，后果会很严重的。大多数的企业会选择找清关公司，买的是后面的突发情况有人来处理。
找清关公司签订合同时需要注意哪些问题呢？
重点看两条。一条是费用明细，把所有的有可能产生费用的项目以及计费方式都写清楚了，以免事后加价。另外一条就是责任分担的问题了，由于清关公司的操作失误造成的改单、补税、罚款等费用，由谁来承担呢？正规的企业在签订合同时会明确赔付的比例，那些什么都不敢写出来的，你自己去衡量一下。
说到底，找清关公司的这件事，价格当然要比，但比价钱之前要先比一下对方的能力。你的货物价值几十万、几百万，为了节省几百块钱的报关费找一个只会录入单据的，真出一次事省的那点钱全赔回去还不够。先弄清楚这家公司对你这种品类、这个口岸熟不熟，然后才谈价格，顺序不能颠倒。
